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1. Compila e invia il modulo

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Attacca l'etichetta di reso sulla scatola e spedisci il pacco con il corriere che preferisci, all'indirizzo indicato sopra.

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Confermiamo via e-mail all'arrivo del pacco. Il rimborso torna con lo stesso metodo, entro 14 giorni, di solito molto prima.

Indirizzo per il reso

Italia
Global24 „Surf Inc”, Via Papa Giovanni XXIII 13/15, 20053 Rodano (MI)

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Domande?

support@surf.inc
+48 576 095 399

Dettagli

Quanto tempo ho per restituire l'ordine?
14 giorni dal giorno della consegna. Spedisci il pacco entro questo termine.
Quanto costa il reso?
La spedizione di ritorno è a carico dell'acquirente. Puoi usare il corriere che preferisci.
Cosa devo fare con l'etichetta di reso?
La troverai nel pacco con il tuo ordine, è autoadesiva. Scrivi il numero di reso, segna gli articoli che rispedisci e attaccala all'esterno della scatola. È un'etichetta informativa, non di spedizione: ci permette di riconoscere il tuo pacco, ma la spedizione la organizzi separatamente. Se non hai l'etichetta, scrivi il numero di reso in modo leggibile sulla scatola.
Quando ricevo il rimborso?
Rimborsiamo sullo stesso metodo di pagamento usato, entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, nella maggior parte dei casi molto prima.
Mi serve un'altra taglia. Cosa faccio?
Scrivi a support@surf.inc prima di fare un nuovo ordine. Ti aiutiamo con la taglia, anche sugli articoli in promozione.
Posso restituire un articolo acquistato in saldo?
Sì, alle stesse identiche condizioni.
In che condizioni deve essere l'articolo?
Non indossato, con le etichette, nelle condizioni originali. Puoi provarlo, come in negozio.
L'articolo è difettoso. Cosa faccio?
Scrivi a support@surf.inc allegando una foto. I reclami sono gestiti indipendentemente dal termine di reso di 14 giorni.
Spedisco da un altro paese. Dove devo inviarlo?

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  • Austria
    Global24 „Surf Inc”, Franzensbrückenstraße 14, 1020 Wien
  • Deutschland
    Global24 „Surf Inc”, Oldenburger Ring 3, 02829 Markersdorf
  • France
    Global24 „Surf Inc”, 22 rue Edmond Rostand, porte 0012, 59130 Lambersart
  • Italia
    Global24 „Surf Inc”, Via Papa Giovanni XXIII 13/15, 20053 Rodano (MI)
  • Nederland
    Global24 „Surf Inc”, Afrikastraat 23, 6014 CG Ittervoort
  • España
    Global24 „Surf Inc”, Carretera de Martorell 104-108, 08740 Sant Andreu de la Barca
  • United Kingdom
    Global24 „Surf Inc”, 141 Great Bridge Street, West Bromwich, B70 0DA
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